受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響,很多汽修門(mén)店老板都在感嘆生意越來(lái)越難做,有的修理門(mén)店甚至門(mén)可羅雀,如寒江之孤影等待著曾經(jīng)那些的“江湖故人”。而且因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致很少有顧客上門(mén)而焦慮,再加上高額的房租,人員開(kāi)支費(fèi)用,讓各位汽修店的老板壓力倍增。
因此,老板們每天都在思考如何獲得更多的客戶(hù),雇了不少人去外面發(fā)傳單,結(jié)果呢?錢(qián)花了一大筆,但是卻沒(méi)有顧客進(jìn)店,汽修店想要獲得客戶(hù)就真的這么難嗎?
下面我們通過(guò)一個(gè)案例來(lái)看一下,劉先生經(jīng)營(yíng)著一家汽修店已經(jīng)有些年頭了,隨著車(chē)主們的需求越來(lái)越高,以及智能化設(shè)備的普及,劉先生主動(dòng)尋求改變,希望能對(duì)自己的門(mén)店來(lái)個(gè)升級(jí)。首先從什么業(yè)務(wù)開(kāi)始呢?劉先生的門(mén)店有一塊很重的業(yè)務(wù),那就是人工洗車(chē),雇傭了三位員工負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,平常一天可以洗個(gè)十幾輛車(chē),因?yàn)閱蝺r(jià)高一些,收入還算可以,但前段時(shí)間,劉先生明顯感覺(jué)到來(lái)自己店里洗車(chē)的顧客變少了,有的時(shí)候一天都不到十輛,也不清楚是什么原因。
有一次劉先生去自己門(mén)店附近的加油站加油時(shí),發(fā)現(xiàn)居然排起了長(zhǎng)隊(duì),一開(kāi)始以為是加油有優(yōu)惠,之后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)大家都在排隊(duì)通過(guò)智能洗車(chē)機(jī)洗車(chē)呢,劉先生第一次知道還有智能洗車(chē)機(jī)這個(gè)東西,也想著體驗(yàn)一下,于是辦了加油卡也排在了隊(duì)伍的后面。
在排隊(duì)過(guò)程中,劉先生居然看到了幾個(gè)以前經(jīng)常在自己門(mén)店洗車(chē)的顧客,聊了一下才知道,原來(lái)因?yàn)榇蠹叶加X(jué)得智能洗車(chē)機(jī)不僅洗得又快又干凈,而且還便宜,自然就不會(huì)光顧劉先生的門(mén)店了。劉先生這才恍然大悟,原來(lái)自己店里的生意是被智能洗車(chē)機(jī)“搶”了呢。劉先生體驗(yàn)完后,也發(fā)現(xiàn)正如顧客說(shuō)的一樣,通過(guò)智能洗車(chē)機(jī)來(lái)洗車(chē)確實(shí)是一項(xiàng)不錯(cuò)的選擇,也開(kāi)始考慮給自己的門(mén)店洗車(chē)業(yè)務(wù)來(lái)個(gè)升級(jí)了。
通過(guò)與加油站的負(fù)責(zé)人了解到,他們引進(jìn)的是車(chē)友達(dá)人智能洗車(chē)機(jī),而且現(xiàn)在推出了“以租代購(gòu)”模式,意味著商家只要交3萬(wàn)元的押金,之后再每個(gè)月交幾千塊錢(qián)的租金,車(chē)友達(dá)人就提供一臺(tái)智能洗車(chē)機(jī)設(shè)備,并且免費(fèi)上門(mén)安裝,三年合作期內(nèi),可以得到通過(guò)合約和資金保障的高時(shí)效售后和免費(fèi)維修保養(yǎng)服務(wù)。
劉先生一聽(tīng)更心動(dòng)了,這又能引流、花費(fèi)又不高,還能替代人工洗車(chē)的高成本,真的非常有必要引進(jìn)!果然,劉先生的選擇并沒(méi)錯(cuò),自從引進(jìn)車(chē)友達(dá)人智能洗車(chē)機(jī),劉先生的門(mén)店又開(kāi)始熱鬧起來(lái),原來(lái)的顧客見(jiàn)劉先生的店里也有了洗車(chē)機(jī),又回來(lái)成了“回頭客”。
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